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在很多的产品招聘要求中，需要我们产品经理具备「创新能力」。
创新理论首次提出是 1912 年，经济学家熊彼得在《经济发展理论》一书中提出。
虽然出现的很早，但，近年来创新变得特别流行。这与我们的经济发展、技术发展和市场竞争种种因素有关，我们先按下不表。聊聊与我们产品相关的。
我们也总是在讨论着创新，记得在一个群内讨论创新，我们将我们时时都在创新的循环中，这一轮的创新成功唯一下一轮创新提供动力/基础。创新不能停止，必须要在一个新的起点上实施再创新；即使失败了，也要从中吸取教训，为持续创新提供借鉴。
群内有观点认为：“我们不能一味追求创新，很多时候「创新用户接受不了」。”
那么我理解这句话本质含义可能包涵另方面：
- 把发明等同于创新，意即创新就是发明创造一个新事物；
- 以牺牲用户价值为代价的创造。
今天的主题，「重新的理解创新」就是为了解决这个问题。
1. 什么是创新
创新，“创”，始也；“新”，与旧相对。顾名思义，创造「新」的事物。
创新一词很早就有，比如《周书》，“创新改就”；《魏书》，“革弊创新”。我们通常理解的创造是指，造出一个前所未有的事物。通常的创新大体上包含两层意思：
- 与创造相同，创造一个新的事物，前所未有的事物；
- 本来存在的事物，将它更新或者造出一个新的事物来替代它。
以上两层是我结合思考的「创新」定义。
对一件事情不同的定义和范围界定会得出不一样的结果，这就是所谓的想不清楚就干不清楚。
我们现在流行的是西方的思维方式，在英语世界中，Innovation（创新）这个词源于拉丁语，其实英语绝大多数都是源于拉丁语（我们记错的话，我记得初中老师这么提过，后来没有查阅考证过）。它包含了三层意思，其中两层与我理解的一样或者说与我们中华文化一样。
不一样的地方在于，它把包含了一个「更新」的意思，即对原有的事物只进行替换。其实这层意思我们在产品运营中也是经常性的使用。
那么「创新」至少对于我们产品经理来讲，创新即是将新要素、新生产条件进行新结合引入现有的生产和生活方式，创造出新的价值。
从这个角度，我们就可以回答上面的那个群讨论的观点。
- 用户接受不了问题的存在于「过度创新」，追求过分的变化；
- 另一个用户接受不了的原因在于「价值衡量错位」，也就是牺牲了用户价值；
- 如果是因为技术原因用户接受不了，那也许就是将创新「唯技术论了」。
上面是从概念上解释创新，方便理解，我们举个汽车的例子。群聊发现，我们产品经理特别关注技术，我们就举一个与技术相关的。
在同级别的小轿车中，它们的转弯半径其实大同小异。假设这类汽车的转弯半径是 5m，缩短转弯半径是不是能够为用户提供更好的驾驶体验，比如在比较狭窄的上掉头。转弯半径越大，那么就需要用户多几次前进后退进行调整。
一旦缩短转弯半径，在一条双向单车道上，用户一把就能够实现掉头，那么这无疑提高了效率，更好的行驶安全性。这个新的体验正好能够抵消由此带来的成本上升，你能够被应用，那么这就是「创新」，
转弯半径的提升与与转向机、结构设计、材料的承受能力等等技术相关，这就是我们产品经理比较最容易关心的创新层面。
题外话：今年汽车销售不错，我去逛了几家 4S 店，现在的销售顾问好像不怎么讲解，无论是高端车还是中端车。直接带客户去试驾，体验新的电子科技、内饰等等。如果你正好要买车，你可以要求销售顾问给你讲解一些发动机、变速箱等等相关的技术和性能。如果是智能汽车，正好也可以学习一番。
2. 创新的内涵
我们不断地改进质量、降低成本、提高效率等等，把未被满足的需求或潜在的需求转化为机会，创造新的用户/客户满意–为用户/客户创造「新的价值」，以达到创造用户/客户的目的。若以「竞争论」的角度来看，还包括提高我们在市场中的竞争力。
为什么是用户和客户？
我们最常用的思维方式从产品层面去理解价值，我理解这是「狭义」的创新；创新的定义既然是新要素和新生产方式的新结合，那么我们可以将创新扩大到广义的层面，即以企业的角度去思考创新。
用户是我们产品最终使用的对象，产品能够形成并且能够传到到用户手中，需要全产业链的配合。
所以，我们不能仅仅考虑作为消费者的用户，也需要从企业的层面用同理心代入产品利益的相关方（这点儿在我们群内也分散性的讨论过，这点儿无论是我们 AI 硬件PM 还是互联网PM 均逃不掉）。新的价值分析对象包括供应商、分销商、用户、行业竞争对手、企业本身、合作伙伴等。
比如，微信关闭了新注册公众号的留言功能。因为腾讯这样的公司在公众影响力方面仅次于政府，站在企业层面去思考微信的产品设计，需要考虑政府的利益关系。
再比如，近在眼前的“热锅上的蚂蚁”。不再有的百团大战–社区团购，我说它们是竭泽而渔的做法，其分析的基础就是政府的影响，需要考虑它们在考虑什么，他们的饿需求、利益、行为习惯。
这样的例子还有很多，共享单车也是，不是说设计了 App 、自行车造出来了、营销推广做了，车子就能愉快的投放到各大城市。最小的层面考虑，这是要占用公共资源的（公共资源有哪些知道吧）。
所以，为什么创新的目的是创造用户/客户，而不是利益最大化。
3. 熟悉的创新
这几年最为火热的是「颠覆式创新」，这种创新形式更多的是对用户/客户需求更加深刻的发掘和认知，从而创造出“全新的业务”和用户/客户价值。比如 apple、小米、DJI 等。
我们一般对这种创新又爱又恨。爱的是之于产品经理来讲，那是自己的高光、荣耀，之于企业来讲是推动企业可持续发展的元动力；恨的是这样的创新不容获取、不容易成功，失败率很高。
还有一种创新是「微创新」，也就是对现有进行改良，也是我们使用最多的创新方式，也是文章开头那个群讨论的问题的认可形式。
4. 总结一下
创新是将新要素和新的生产方式进行「新结合」引入应用于生活方式和生产方式，并创造新价值。
创新不能过分追求变化，不能违背价值衡量标准，也不能为技术论。
创新的目的是创造客户，而不是利润最大化。
创造发明未必是创新，只有能够被应用并创造新价值的才是创新。
发明家爱迪生曾说：“我不打算发明任何卖不出去的东西，因为不能卖出去的东西都没有达到成功的顶点。能销售出去的东西就证明了它的实用性，而实用性就是成功。”
创新需要遵循市场评价原则。
创新思考的层面包含用户和企业层面。
既需要考虑之于用户的产品层面，也需要考虑之于产业链的企业层面。
本文中提到的书籍是经济学家熊彼得的《经济发展理论》，还有供创新思考参考的《工业创新新经济学》，这本的作者忘记是谁了，有兴趣可以去搜索一下。
基于当下 AI 硬件行业市场环境，推荐一本克里斯安德森的《创客》，这本是讲互联网与制造业融合的制造业革命。
最后
没想到篇幅这么大，本文讲先分享到这儿，通过点「在看」看是否对「创新」这个话题感兴趣。如是，接下来分享基于产品与企业层面的创新形式与内容，创新过程，如何获得创新能力，如何评价创新。
